第19节
玩啊?” 额…… 冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。 但是这的确是自己酒店的责任。 前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。 冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?” “我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。 “嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?” 客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。” 冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。 前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。” 冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,似乎还在,绕着耳朵不散,爬上了一圈的红。 -我这人...比较善变,临时将就一下,也不是没那个可能,你最好有心里准备。 -…… 败类! 冉月走进更衣室,衣服换的很慢,像是能拖一分钟,她等下就能减少一分钟的尴尬和窘迫。 “诶,冉经理,你今天中午忙什么了,你们vip听说都乱了套了。” 说话